TikTok – Große Reichweite mit unterhaltsamen Clips

Mit der TikTok-App können Benutzer Musikclips anderer User ansehen, selbst kurze Clips aufnehmen und bearbeiten sowie Spezialeffekte und Filter zu den Clips hinzufügen (was bereits von Instagram und Snapchat bekannt ist). Neben Musikvideos wurde nach der Fusion mit Musical.ly auch mehr Wert auf Unterhaltung, Comedy und Vlogs gelegt. Mit dieser neuen Ausrichtung geht die App in Richtung YouTube und setzt vor allem auf vertikale Videos.

Um die Videos zu sehen, ist keine Anmeldung erforderlich. Wer selbst Clips erstellen möchte, anderen Usern folgen und mit ihnen interagieren will, muss sich hingegen anmelden.

Um eigene Videos zu erstellen, wählen Benutzer zunächst aus einer Liste die gewünschte Hintergrundmusik oder Tonaufnahmen für das Video aus. Die TikTok-Musikliste enthält eine große Auswahl an Musiktiteln und Audioclips. Insgesamt gibt es hier 19 Kategorien. In der App integriert ist ein komplettes, leicht bedienbares Tool um Videos aufzunehmen und zu bearbeiten. Die meisten Videos sind unter 15 Sekunden lang. Sehr wichtig ist der Sound, da auf TikTok alles mit Sound unterlegt ist und die meisten Videos sehr gut mit der Tonspur gekoppelt sind.

Die beliebtesten Videos der jeweiligen Sprachregion, aber auch im internationalen Ranking, werden auf der Startseite angezeigt und lassen sich ähnlich wie bei Instagram Stories durchwischen. Unterschiedliche thematische Hashtags und sogenannte Internet-Challenges erleichtern das Sammeln, Suchen und Folgen favorisierter Interpreten und Clips.

Da das offizielle Mindestalter bei 13 Jahren liegt und der Großteil der Nutzer unter 23 ist, bietet TikTok gerade bei jungen Zielgruppen großes Potenzial für digitales Marketing. Aktuell scheinen noch verhältnismäßig wenige Unternehmen bei TikTok aktiv zu sein, obwohl Nutzerschaft und Nutzungsintensität gewaltig sind. Die schnelllebigen Inhalte und die besondere Aufbereitungsart verführen zu einer langen Verweildauer. Man will ständig den nächsten Clip sehen.

Wirft man einen Blick auf das chinesische Pendant Douyin, stellt man fest, dass chinesische und westliche Marken hier bereits unterschiedliche Kommunikations- und Kooperationsansätze austesten. Daraus könnten Unternehmen für eigene Aktivitäten wertvolle Rückschlüsse hinsichtlich geeigneter Marketingmaßnahmen ziehen.

Adidas Neo, die junge Lifestyle-Marke der bekannten Sport-Brand, geht mit gutem Beispiel voran: Die Kurzvideos, die mit Prominenten der Unterhaltungsbranche arbeiten, brachten dem Kanal bereits eine Million Follower. Ein bekannter chinesischer Schauspieler beispielsweise trommelt in einem Clip mit neonfarbenen Schlägern durch die Luft und begeisterte damit unzählige Fans.

Entscheidend für den Erfolg einer Marketing-Maßnahme auf TikTok ist vor allem, sich mit der Plattform an sich und der Zielgruppe zu beschäftigen, um so seinen Content auf deren Interessen und Bedürfnisse zuzuschneiden. Da TikTok eine sehr schnelllebige Plattform und die Auswahl an Content groß ist, bedeutet das für Unternehmen, dass sie schnell reagieren müssen – Stichwort: Real-Time Marketing. Um das Interesse der User zu wecken, ist außerdem der Anfang des Videos wichtig. Generell sind meist die ersten drei Sekunden dafür entscheidend, ob der Betrachter weiterscrollt oder dranbleibt. Hier gilt es also, mit dem eigenen Video sofort das Interesse der Zielgruppe zu wecken.

Ein eigener Account kann sich vor allem für Unternehmen auszahlen, deren Produkte oder Dienstleistungen für die junge Zielgruppe relevant sind – Unterhaltungselektronik, Produkte aus der Fitness- und Food-Branche sowie Mode- und Beautythemen liegen voll im Trend.

Beliebt sind bei TikTok vor allem Videos, Challenges und Hashtags, deren Inhalte einen kreativen Twist aufzeigen. Es entstehen Massen an User Generated Content durch die TikTok Community: Unter einem bestimmten Hashtag werden die User dazu aufgefordert, eigene passende Videos zu produzieren. Die Zusammenarbeit mit Influencern bei TikTok kann hier zielführend sein. So startete das Modelabel Guess zum Beispiel als eines der ersten westlichen Unternehmen eine solch gesponserte TikTok-Challenge. Sie rief sowohl beliebte Influencer als auch ihre Community unter dem Hashtag #InMyDenim dazu auf, sich zunächst ungestyled und in Jogginghose zu zeigen, um dann im nächsten Slide in einem schicken Guess-Outfit zu glänzen. Am Ende wurden 30 Millionen Videos unter diesem Hashtag gepostet – eine unfassbare Zahl. Mit diesem einfachen Call to Action gelang es Guess nicht nur, die User zum Mitmachen zu animieren, sondern sich gleichzeitig öffentlich mit der Marke zu identifizieren. Auf diese Weise konnte Guess die Brand Awareness effektiv, kostengünstig und vor allem authentisch steigern, was wiederum zu mehr Traffic auf den Markenkanälen führte. Steigende Brand Awareness bedeutet in diesem Zusammenhang auch steigende Umsätze für das Unternehmen, denn vor allem unter den jungen Verbrauchern ist die Popularität einer Marke im Kaufentscheidungsprozess wichtig.

Pizza Hut setzte – zwar auf Douyin, aber ein ähnliches Modell wäre auch für TikTok denkbar – auf einen eigenen Filter, mit dem die Nutzer beispielsweise den roten Hut der Marke aufsetzen und über ihre Clips legen konnten. Auch dies ist eine Möglichkeit, sich auf spielerische Weise in die Köpfe der User zu bringen und so die Markenbekanntheit zu steigern. Auch hier nahm die Community millionenfach teil und schmückte sich mit dem Markenzeichen der Pizza-Kette – und das beinahe ohne Mitteleinsatz des Werbetreibenden.

Da TikTok noch eine recht junge Plattform mit neuartigen Formaten ist, gibt es noch kein allgemeines Erfolgsrezept. Für Unternehmen gilt es, zu experimentieren und neue Wege zu gehen. Verglichen mit anderen marktführenden Social Media Plattformen sind Kampagnen, das Schalten von Werbeinhalten auf der Landingpage oder direkte Kooperationen mit TikTok zudem noch relativ preisgünstig – wenn man eine kluge Mechanik entwickelt und wie die TikTok-Community denkt. Möchte man bei der jungen Zielgruppe präsent sein, führt derzeit für kaum ein Unternehmen der Weg an TikTok vorbei. Derzeit haben Sie noch die Chance, sich als Early Adopter von der Konkurrenz abzuheben. Wer früh dabei ist, die TikTok Community für sich begeistert und somit an sich bindet, kann dadurch einen großen Vorteil gewinnen.